Plată

Condiții de plată, prestare, facturare și rambursare

În vigoare: 2026-07-24

Regulile pentru anunțuri cu plată, prestarea serviciului digital, plata, facturarea și eventualele rambursări.

Modalități de plată

Serviciile cu plată ale allas.ro pot fi comandate la prețurile afișate pe site. Modalitățile de plată pot include plata online cu cardul prin EuPlatesc, transfer bancar și plata gestionată prin aprobare manuală a administratorului, dacă allas.ro o permite.

Prestarea serviciului / livrare

Serviciul comandat este un serviciu digital; nu se livrează produse fizice. Anunțul și serviciile suplimentare sunt activate pentru perioada selectată după confirmarea plății și, dacă este necesar, după verificarea administrativă. La plata prin transfer bancar, activarea are loc după confirmarea încasării.

Plata cu cardul prin EuPlatesc

În cazul plății online cu cardul, EuPlatesc gestionează procesul de plată. allas.ro nu solicită și nu stochează numărul complet al cardului, data expirării, codul CVV/CVC, parola 3D Secure sau datele de identificare bancară. allas.ro poate prelucra identificatorul intern al comenzii, identificatorul tranzacției, suma, moneda, starea plății, momentul, starea rambursării și date tehnice de jurnal.

Plată reușită sau nereușită

După o plată reușită, serviciul poate fi activat automat dacă nu există un impediment tehnic sau de moderare. În caz de plată nereușită ori întreruptă, serviciul nu se activează automat. Utilizatorul poate relua plata sau poate alege o altă modalitate de plată, dacă aceasta este disponibilă.

Facturare automată Oblio

Pentru o comandă reușită, allas.ro poate emite automat factura prin sistemul Oblio. Datele necesare facturării sunt transmise către Oblio. Cumpărătorul sau angajatorul trebuie să furnizeze date de facturare exacte. Datele eronate pot fi corectate numai potrivit regulilor de facturare și fiscale aplicabile.

Rambursare

Se poate solicita rambursare dacă plata a fost efectuată din cauza unei erori tehnice, însă serviciul nu a fost activat; serviciul comandat nu a fost executat în mod esențial din culpa allas.ro; sau utilizatorul are dreptul la rambursare ori retragere potrivit legii. Nu se acordă automat rambursare dacă allas.ro elimină sau suspendă legal un anunț din motive de moderare, deoarece angajatorul a publicat conținut interzis ori ilegal.

Angajatori persoane fizice consumatori

Angajatorul persoană fizică ce are calitatea de consumator beneficiază, în principiu, de dreptul de retragere în 14 zile pentru un contract de servicii încheiat la distanță. Dacă angajatorul solicită începerea prestării serviciului cu plată în această perioadă, oferă o declarație expresă separată în checkout. Odată cu executarea integrală a serviciului, pe baza cererii exprese prealabile și a luării la cunoștință, dreptul de retragere încetează. Dacă retragerea legală are loc înainte de finalizarea prestării, poate fi facturată contraprestația serviciului deja prestat proporțional. Cererea de retragere sau rambursare poate fi trimisă la info@allas.ro.

Contact

Pentru întrebări, plângeri sau solicitări juridice: info@allas.ro. Informații pentru consumatori sunt disponibile la ANPC, iar în cazul unui litigiu de consum poate fi utilizată procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). O plângere privind protecția datelor poate fi depusă la autoritatea română pentru protecția datelor, ANSPDCP.